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Gas Natural invierte en MicroStrategy para su control de ventas y atención a clientes

Gas Natural de México es la compañía líder en la distribución del gas natural en México para  el Hogar, Industria y Comercio, Gas Natural Vehicular.

Gas Natural seleccionó a MicroStrategy como la Plataforma de Business Intelligence de Gas Natural de México para el análisis de datos, generación de reportes de ventas, seguimiento de deudas, reportes comerciales y de atención a clientes en el que se estableció un seguimiento semanal de reclamaciones de manera automática.  La implementación del BI se realizó en Web y mail.

“Entre los beneficios que Gas Natural de México obtiene de MicroStrategy son: La reducción de errores y tiempo de procesamiento de información, creación de nuevos indicadores de seguimientos de KPI´s de atención a clientes y seguimiento comercial, información confiable, validada y disponible en cualquier momento, unificación de fuente de datos y estandarización de reporteo (Una sola fuente de datos), interfaz 100% Web sin instalación de componente, características ROLAP con capacidades OLAP y una plataforma integral que incluye las actividades de administrador, arquitecto y diseñador”, señaló Fidel Silva responsable de Inteligencia de Negocios y Nuevo Proyectos de Gas Natural de México.

Hoy en día Gas Natural de México realizó una migración a la versión 8.1 de MicroStrategy con Dashboards Dinámicos con gran éxito. Maneja con una sola persona la administración de la solución y le demanda una hora la generación y distribución de los reportes a través de Narrowcast.

“Como futuros proyectos, Gas Natural de México planea realizar Dashboards operativos y madurar  en la infraestructura del ODS”,  finalizó Silva

ISSSTESON invierte en MicroStrategy para su plataforma de Business Intelligence

ISSSTESON, organismo público que otorga servicios de seguridad y prestaciones económicas a los trabajadores del Estado de Sonora ha elegido MicroStrategy como Plataforma de Business Intelligence (BI).

Este organismo público descentralizado nació el 31 de Diciembre de 1962, con dos organismos fundadores y sólo funciones básicas: "Pensiones y Jubilaciones", así como "servicios de salud".

Desde su origen, el objetivo fundamental de ISSSTESON es brindar atención de calidad al trabajador y a su familia.

Debemos destacar que el ISSSTESON cuenta ya con cuatro décadas de otorgar a su derechohabiencia servicios médicos curativos y preventivos, prestaciones económicas y sociales tales como vivienda, préstamos a corto plazo, prendarios e hipotecarios, así como servicios culturales, recreativos, sociales y deportivos, pero sobre todo de proporcionar una pensión y servicios médicos para los trabajadores después del retiro de su vida activa e incluso hasta después de su muerte para su viuda y huérfanos.

ISSSTESON ha iniciado la implementación del primer proyecto de MicroStrategy destinado a cubrir las funcionalidades de generación de  reportes asociados a la consulta, reportes y análisis avanzado de información en todo el Instituto en sus áreas de Administración, Finanzas, Prestaciones económicas, área médica y planeación.

"Seleccionamos la tecnología de MicroStrategy por ser una herramienta avanzada en la consulta, reporteo y análisis de información en nuestras bases de datos”, explica Gaspar Girón, Jefe de la Unidad de Informática de ISSSTESON.

ISSSTESON genera información actualmente a través de informes de todas las diferentes áreas de manera impresa, lo que hacía tardada la recopilación de información para ser analizadas de manera oportuna para la toma de decisiones. La idea de la solución de MicroStrategy es automatizar la generación de los informes... “tener información de manera más fácil y rápida con la herramienta en Web para el soporte a las decisiones”, finalizó Girón.

Logitel invierte en MicroStrategy para mejorar su toma de decisiones comerciales

Logitel, empresa 100% mexicana que ofrece servicios de telefonía pública de monedas seleccionó a MicroStrategy como Plataforma de Business Intelligence (BI).  

Fundada desde 1997 Logitel ofrece sus servicios en el Distrito Federal, Área Metropolitana y el interior de la República (más de 40,000 casetas) ofreciendo la posibilidad de hacer llamadas locales, llamadas a teléfonos celulares (el que llama paga local y nacional), llamadas de larga distancia nacional e internacional, llamadas por cobrar de larga distancia nacional e internacional y llamadas gratuitas de emergencia  pagando solo por llamada y logrando una comunicación efectiva con la más alta tecnología.

Logitel ha iniciado la implementación del primer proyecto de MicroStrategy destinado a cubrir las funcionalidades de generación de  reportes asociados a sus sistemas de control de información de operación de la empresa para la toma de decisiones como tráfico de llamadas, ingresos y analizar tendencias.

"Seleccionamos la tecnología de MicroStrategy por su manejo de volumen de información de acceso rápido” , explica Lic. José Luís Iturbide, Jefe de Desarrollo de Logitel.

Logitel cuenta actualmente con diversos tipos de reportes de diferentes fuentes que le requieren un esfuerzo del área de desarrollo y de tiempo considerable para reunirlos y consolidarlos.

La idea de la solución de MicroStrategy es automatizar la generación de los informes... “tener el acceso a reportes completos desde una sola fuente para agilizar la toma de decisiones de la dirección y mejorar el control operativo”, agregó Iturbide.

La Plataforma tecnológica de MicroStrategy mejorará notablemente los procesos de generación de los reportes, en rapidez, visualización y análisis, para la toma de decisiones oportuna de los directivos y la generación de estrategias comerciales más efectivas de Logitel.

 

 

MicroStrategy anuncia su nuevo producto para validación de datos e integridad de reportes

 

MicroStrategy anunció su plan de lanzar MicroStrategy Mobile™, un producto Nuevo que libera información BI information directamente a un BlackBerry® smartphones de Research In Motion (RIM) (Nasdaq: RIMM and TSX: RIM). MicroStrategy Mobile sera introducido mañana en su Symposium en Londres.

 

MicroStrategy Mobile provee empleados móviles con acceso a reportes der business intelligence en sus BlackBerry smartphones. Con MicroStrategy Mobile, los usuarios de negocios recibirán los mismos reportes en su BlackBerry smartphone  como los recibían en su desktop, sin la necesidad de reformatear o reajustar sus reportes existentes.  The report manipulation features available in MicroStrategy Mobile allow users to view even the largest reports within the compact screen size of the BlackBerry smartphone.

 

MicroStrategy Mobile está diseñado para trabajar integralmente con otras aplicaciones de BlackBerry , incluyendo el uso de teléfono, e-mail, y mensajes escritos. El producto optimiza dinámicamente el uso de la banda ancha de red, basado en la calidad de la señal y el uso de otras aplicaciones móviles.  La memoria de la BlackBerry y su ancho de banda son minimizadas através del uso de un algoritmo de compresión que puede lograr un ratio  de compresión de 10 a 1.

 

Está diseñado para todos los niveles de usuarios, los reportes de MicroStrategy Mobile son desplegados en un formato de vista y navegación  fácil, permitiendo a los usuarios revisar, analizar e interactuar con datos importantes a su conveniencia. Los usuarios pueden también acceder a reportes offline (fuera de línea) o cuando su BlackBerry smartphone no está dentro del rango de conectividad.  MicroStrategy Mobile conserva sus características de seguridad robusta de la plataforma MicroStrategy, así como la infraestructura de seguridad proveída por  el servidor emresarial de BlackBerry®. 

 

MicroStrategy Mobile está perfectamente diseñado para conocer las necesidades de BI de una amplia variedad de usuarios móviles:

 

·       Un ejecutivo de una empresa de servicios finnavcieros puede monitoerar las métricas top financieras y tomar decisiones cuyo factor tiempo impactan a la compañía aún cuando este fuera del país.

 

·       Un comprador detallista puede acceder  a los datos de ventas de mercancía para determinar cuál se está vendiendo y cuál no en tiendas específicas para soportar reasignación de inventario y de compras con los gerentes de tienda.

 

·       Un vendedor farmaceútico puede reviser los últimos reportes de participación de mercado (market share), las ventas de prescripciones médicas, inventario para preparar sus llamadas de ventas.

 

·       Un técnico de la industria manufacturera puede proveer un servicio al cliente en sitio por checar el historial de servicio al cliente y disponibilidad del producto antes de agendar un llamada de servicio de seguimiento.

·       Un ejecutivo de marketing de una empresa de las TOP 500 de Fortunepuede evaluar el análisis de la última campaña de marketing  mientras toma decisiones de futuros gastos con la agencia de publicidad.

 

Disponibilidad de MicroStrategy Mobile

MicroStrategy Mobile está en pruebas beta y se espera estar disponible a nivel general como parte de la actualización de MicroStrategy 8.1.1. 

 

Para saber más acerca de MicroStrategy Mobile, visite: http://www.microstrategy.com/Software/Products/User_Interfaces/Mobile/

 

 

MicroStrategy expande su soporte para la plataforma de productos Microsoft

MicroStratgey anunció su plan de lanzar MicroStrategy Integrity Manager™, un nuevo producto que realiza pruebas de veracidad de las aplicaciones de Business Intelligence para validar datos y la integridad de los reportes. MicroStrategy Integrity Manager compara automáticamente y verifica la consistencia de reportes así como los cambios hechos al ecosistema de BI y los problemas o discrepancias para monitorear  la confiabilidad del contenido del BI utilizado por los tomadores de decisión. Este producto será introducido mañana en el Symposium de Londres  

Las empresas monitorean la integridad de los datos de BI a través de una validación de datos manual. Sin embargo y a pesar de la importancia de aumento de las aplicaciones del BI, el personal de soporte frecuentemente  carece de  los recursos necesarios para asegurarse de que no se han generado problemas en la integridad de los datos o de software durante cargas o actualizaciones de los datos. Adicionalmente, en sistemas de BI de auto-servicio donde los usuarios finales crean sus propios reportes, muchas empresas fallan al realizar una prueba de validación en la generalidad de los reportes generados. MicroStrategy Integrity Manager revisa automáticamente la integridad de los datos en un sistema BI de la empresa, verifica que los reportes y los análisis están basados en datos confiables.

MicroStrategy Integrity Manager reduce la necesidad de pruebas manuales intensivas de recursos al comparar versiones de los reportes después de actualizaciones de datos y a través del ciclo de desarrollo de BI de tal modo que prueba automáticamente sobre el reporte.  Las inconsistencias de datos pueden ser captadas más rápido en el ciclo de desarrollo. Con  MicroStrategy Integrity Manager, las empresas pueden aumentar el alcance, efectividad y exactitud de sus esfuerzos de validación de los datos y focalizar a sus desarrolladores en la creación de contenido en lugar de realizar pruebas manuales.  

Cambios de menor importancia en el ecosistema de BI podrían impactar en la exactitud de los datos y llevar a inconsistencias entre las versiones de los reportes de BI. Tipos de cambios comunes en el ecosistema de BI que requieren validación de datos y reportes son:  

·       Actualización de Software – MicroStrategy Integrity Manager asegura que la base de datos y la actualización del software diseñado para detectar defectos o inconsistencias no impacten en la integridad del reporte y las inconsistencias sean identificadas para que puedan ser corregidas antes de ser vistos por los usuarios finales.

 ·       Migraciones de BI – Como parte del ciclo normal de desarrollo de BI, los desarrolladores continuamente migran sus proyectos de BI o sus objetos en sus ambientes de desarrollo, prueba y producción.  Los administradores necesitan confirmar que los objetos migrados sena lo que se espera y no afecten negativamente los reportes ya existentes del BI.

 ·       Procesos de ETL y Data warehouse  – La carga de datos y los scripts del ETL pueden modificar o corromper información existente dentro del data warehouse. Los administradores de la base de datos requieren que los procesos de ETL estén completos exitosamente, sin alterar previamente los datos cargados e introducir inconsistencias a los reportes y contenido de BI.

 ·       Optimizaciones de bases de datos – Los ejecutivos de sistemas pueden alterar los objetos de la base de datos existente, los parámetros de los reportes o agregar nuevos objetos  así como agregar tablas para mejorar el desempeño de los reportes y del procesamiento. Los desarrolladores necesitan asegurar que los  cambios al SQL y las alteraciones hechas para el desempeño no alteren los resultados del Query.

 ·       Modificaciones al perfil del usuario – Como las aplicaciones son modificadas para proveer de más capacidades o como los usuarios finales se mueven de roles dentro de las empresas, los administradores deben modificar su usuario y su grupo de usuarios al que pertenecen dentro de las empresas, los  administradores deben modificar sus privilegios en la aplicación y sus perfiles de seguridad. La prueba de validación asegura que el perfil del usuario cambio sin afectar los reportes de los usuarios del BI.

 Disponibilidad de MicroStrategy Integrity Manager

MicroStrategy  Integrity Manager está en pruebas beta y se espera estar disponible a nivel general como parte de la actualización de MicroStrategy 8.1.1. 

Para saber más acerca de MicroStrategy  Integrity Manager, visite:

http://www.microstrategy.com/Software/Products/Dev_Tools/IntegrityManager/

 

MicroStrategy expande su soporte para la plataforma de productos Microsoft

MicroStrategy integra su plataforma con la plataforma de  Microsoft. Con muchos años de relación.  La combinación este 2007 de Microsoft Office con la plataforma de business intelligence de MicroStrategy, MicroStrategy ofrece  un Office Business Application (OBA) que potencializa a los usuarios de negocios a satisfacer sus requerimientos de business intelligence utilizando herramientas que le son familiares y que son poderosas.

 

MicroStrategy Office™ expande el uso de business intelligence a lo largo de la empresa al habilitar a los usuarios de negocios a ejecutar, editar y formatear cualquier reporte MicroStrategy directamente dentro de las aplicaciones de sistema Microsoft Office 2007, incluyendo Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Excel 2007,y Microsoft Office Outlook 2007.  MicroStrategy Office da soporte a multiples modos de presentaciones, incluyendo tables, gráficas, documentos, tablas dinámicas y cuadros dinámicos. La plataforma de MicroStrategy provee a los usuarios análisis en línea y fuera de línea  con capacidades  poderosas de actualización en un espacio de impresión.   Para un cliente MicroStrategy Office le da soporte a Microsoft .NET Framework, XML, servicios Web.

 

“We are excited to work more closely with MicroStrategy to support our customers’ business intelligence needs,” dijo Eddie Amos, senior director de Developer and Platform Evangelism en Microsoft.  “As a result of the deep integration, our customers are able to benefit from the robust analysis capabilities of the MicroStrategy BI solution from within the familiar and powerful tools of the 2007 Office system. OBAs are a key component of the future of integrated business intelligence. Using OBAs from companies such as MicroStrategy, customers are able to deliver functionality to the information workers in their organizations, who are truly impacting business performance.”

“We are proud of our strong relationship with Microsoft and the extensive integration between our technologies,” dijo Sanju Bansal, COO de MicroStrategy. “MicroStrategy Office expands the capabilities of the MicroStrategy BI platform to all users of the 2007 Microsoft Office system, providing seamless access to critical enterprise data for reporting, analysis, and monitoring.”